Qualifizierung unseres Sorgentelefons - Wir suchen Ehrenamtliche!

Was haben wir bis jetzt erreicht

Wir haben 2009 das Sorgentelefon Familie und Beruf aufgebaut. Es gibt eine Telefonnummer und feste Sprechzeiten. Mit dem Start der Öffentlichkeitsarbeit war das Sorgentelefon kontinuierlich frequentiert. Dabei geht der Bedarf über die bisherigen Sprechzeiten hinaus.

 

Wie kann die Qualifizierung des Sorgentelefons funktionieren?

Die Sprechzeiten sollen mit Unterstützung ehrenamtlicher Helfer erweitert werden. Dabei soll der Kontakt zu Trägern bestehender Sorgen- bzw. Kummertelefone aufgebaut werden. Die ehrenamtlichen Helfer müssen nach Erfordernis geschult bzw. ausgebildet werden und wir benötigen Supervision.

Was ist nötig?

Wir benötigen eine Strategie zur Akquirierung Ehrenamtlicher. Für die Ehrenamtlichen wird ein Qualifizierungsprogramm entwickelt, nach welchem sie geschult werden.
Darüber hinaus wollen wir wie o.g. in Erfahrungsaustausch mit anderen Anbietern treten. Es wird eine Bündelung mit anderen Sorgen- bzw. Kummertelefonen angestrebt.

Ziel der Maßnahme ist es, die Sprechzeiten des Sorgentelefons auf Montag bis Freitag von 8.00 – 20.00 Uhr zu erweitern. 

Ziel ist es jedoch vorrangig für den Anrufenden da zu sein, seine Probleme anzuhören und zu helfen. Dazu erfordert es nach wie vor sachkundiger Kompetenz. Diese können wir mit mediatorischer Kompetenz leisten.

 

Wir suchen für unser Sorgentelefon Familie und Beruf ehrenamtliche MitstreiterInnen. Wenn Sie Interesse an dieser schönen und anspruchsvollen Arbeit haben, dann rufen Sie uns bitte an: 0351 251 6405. Wir freuen uns auf Sie!